트웬티 이용 가이드

(작가님 공지) 배송지가 바뀐 주문을 주문 내역에서 알려드려요

발송 전에 새 주소를 한 번 확인해주세요. 확인한 주문은 회색으로 바뀌어요.

웨니2026-08-24

안녕하세요, 작가님! 구매자님이 결제 후에 배송지를 바꾸면 마켓 > 주문 내역 맨 위에 분홍색 줄로 알려드려요.

앱 알림을 놓치셨더라도 주문 내역에서 다시 보실 수 있어요. 먼저 뽑아둔 송장과 주소가 다를 수 있으니 발송 전에 새 주소를 한 번 확인해주세요.

  • 분홍 줄의 「보기」를 누르면 주소가 바뀐 주문만 모아서 볼 수 있어요.

  • 새 주소를 확인하셨으면 주문의 「확인」을 눌러주세요.

  • 확인한 주문은 회색으로 바뀌어요. 지워지지 않아서 나중에도 보실 수 있어요.

업데이트 뒤에 주소를 바꿀 수 있는 시점은 그대로예요. 구매자님은 포장 전까지만 배송지를 바꾸실 수 있어요. 포장 시작·포장 완료로 바꾸시면 구매자님은 주소를 수정할 수 없어요.

  • 포장을 시작한 뒤에 주소 변경 요청이 오면, 포장 상태를 「포장 전」으로 되돌리시면 구매자님이 다시 바꾸실 수 있어요.

  • 이번 업데이트로 바뀐 것은 바뀐 주소를 어디서 보시느냐예요. 전에는 앱 알림으로만 보내드려서 주문 내역에서 찾기 어려우셨는데, 이제 주문 내역에서도 보실 수 있어요.

  • 발송 완료로 바꾸시면 사라져요. 주소는 발송 후에 바뀌지 않아요.

  • 확인한 뒤에 구매자님이 또 주소를 바꾸면 다시 알려드려요.

  • 상단 상태 태그(결제 완료·포장 시작 등)를 누르면 그 주문만 볼 수 있어요.

  • 검색은 이름·주문 번호·금액으로 하실 수 있어요.

  • 좁은 화면에서도 편하게 보실 수 있게 레이아웃이 깨지던 부분을 정리했어요 (좁은 화면에서 태그가 2줄로 내려가는 문제 등)

별도 업데이트 없이 새로고침하면 바로 이용하실 수 있어요.

설명이 어렵거나 궁금한 점이 있으시면 언제든 트웬티 카카오채널로 연락 주세요. 감사합니다!

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